（1）绿色产业。服务项目外包不同于制造业的外包，无需矿物资源和物流支持，无任何污染物排放，其依托的基础是通信和互联网技术，需要一定的电力，可以理解为绿色产业。

（2）以人力资源为核心。接受过高等教育的人力资源是产业的核心，服务外包企业价值与人员规模成正比。

（3）高增值产业。与制造业相比，服务外包项目几乎没有进项原材料支出，项目的成本组成为：物业租金、电脑折旧、水电费用、人力成本。收入约等于增值。

（4）相关产业带动高税收。由于进入服务外包行业的员工，属于智力密集型劳动，其平均收入远高于制造业。

（5）创新与技术积累。服务项目外包，客户的初期目标是降低成本，而随着专业服务外包企业在业务流程的优化、创新方面的开发逐步完善和用户业务流程成熟后，质量、效率、可依赖性成为客户追求的目标。