1989年柯达（Kodak）决定将自已的信息部门委托给IBM公司。当时的柯达公司正面临着计算机设备投资的增加和从自动相机领域退出等困境难题。在这份委托业务中，柯达与IBM签订了10年的合同，总额达10亿美元。与此同时，柯达将计算机设备出售给IBM，并将信息部门的350名员工也转籍到IBM。此举使得柯达信息部门的计算机关联投资减少了90%以上，年运营成本也减少了20%。这次历史性的业务外包事件被称为“柯达效应”。