目前商务部和其他部委已认定11个城市为“中国服务外包基地城市”，认定苏州工业园区为“中国服务外包示范基地”。这些城市和园区成为“基地城市”或“示范基地”，相关的评定依据均出自同一个评价体系。该评价体系就是“中国服务外包承接地综合评价体系”，是由中国服务外包研究中心联合科尼尔、中国国际投资促进会和爱森哲共同研制的。凡通过这个评价体系认定并经国家有关部委批准，可在宏观政策、规划设计、人才培训、招商引资、综合协调等方面将得到相关支持。支持的主要方式是通过“专项扶持基金”，加强对公共信息平台建设、基地内人力资源培养，基础设施和投资环境建设的扶持力度。