1、中国服务外包研究中心（CSORC）

该中心于2007年3月4日在北京正式成立，由中欧国际工商学院、上海交通大学、 安泰经济与管理学院、上海市对外经济贸易委员会、武汉大学经济与管理学院、大连软件园股份有限公司、天津经济技术开发区、博彦科技(北京〉有限公司、北京博思商通服务外包咨询中心、成都国腾软件资源有限公司等单位发起。

“中心”的宗旨是：政府为依托，研究为使命，促进服务外包产业的发展。中心依托高校与专业机构资源，实行开放流动机制的运作模式，专业从事国际服务外包、行业标准、产业发展及外包应用领域等方面的科学研究，有计划有针对性地遴选重大外包研究课题，由“中心”选定的学术带头人组织实施。并在商务部的指导下，组织开展各项学术研究活动。“中心”设主任一名，副主任若干名，特设名誉主任若干名。“中心”设学术委员会。

该中心已取得的主要成果：

一是设计和建立“中国服务外包承接地综合评价体系”。该体系由中国服务外包研究中心联合科尔尼、中国国际投资促进会以及埃森哲设计和建立。该体系适用于国内服务外包承接地（重点对基地城市）的评估，其作用可以概括为两大方面：一是为服务外包的转移方选择离岸外包承接地提供依据；二是为各省市，特别是基地城市优化资源配置、提升自身的竞争力提供参考。

“中国服务外包承接地综合评价体系”的研制工作已经顺利完成。该评价体系共分为三级：一级指标为环境、人员、成本3项：二级指标为13项；三级指标为39项。其中定量指标占90%，数据相应地源于国内统计年鉴或权威报告和各基地城市相关管理部门，具有公正性、合理性、可靠性。

二是编写《中国服务外包发展报告2007》

该书向读者说明中国服务外包发展的现状，全面介绍和分析了中国服务外包发展的有关情况，主要内容涉及市场、政策、知识产权和信息安全、基础设施、人力资源、承接地评价体系等。该书所采用的数据具有权威性。

 

 

2、中国国际投资促进会服务外包工作委员会

中国服务外包工作委员会为中国国际投资促进会的二级非独立法人分支机构。宗旨是协助商务部、信息产业部、科技部等有关部门实施“千百十工程”，建立中国服务外包产业合作体系，树立中国服务外包整体形象和品牌，促进中国服务外包产业发展。由园区会员、企业会员、培训机构会员、个人会员组成。机构设有一个理事长、一个秘书长、十二个理事单位、专家委员会及顾问委员会。其中，专家委员会有13名来自国内外知名服务外包企业的专家组成。顾问委员会由各服务外包基地城市商务主管部门领导组成。

主要职能是：

（1）根据商务部委托，实施“千百十工程项目”。参与制定并组织实施“中国服务外包投资促进战略”，创新服务外包投资投进方式与手段，提高投资促进时效性。

（2）建立服务外包基地城市联盟，加强基地城市间的联络与合作，推进政府服务外包政策的实施，配合有关部门，努力实现“十一五”期间“千百十工程”的目标。

（3）建设并运行维护商务部“中国服务外包网站”及其“人才招聘子站”。

（4）执行服务外包“千百十工程”人才培训计划，整合服务外包培训资源，推动服务外包培训体系建设，与示范合作区建立国家级服务外包培训中心。

（5）配合政府相关部门，完成“千百十工程“框架下服务供应商、专业培训机构登记注册以及发包项目及其案例的采集工作。积极实施与跨国公司的战略合作，签署有关服务外包的合作协议，与有发展潜力的排名前25位服务外包企业签署支持协议，与排名前100位的重点企业建立跟踪服务关系，支持服务外包企业做大做强。

（6）与国际知名认证公司合作，推进我国服务供应商认证工作，提高服务外包企业的质量管理、安全管理水平。

（7）与国际权威机构合作，建立国际化服务外包示范区、服务外包企业的评估标准和评估体系，推动我国服务外包示范区的战略发展、提高服务外包企业的接单能力、交付能力。

（8）与国际权威机构合作，在服务外包基地城市轮流举办“中国服务外包博览会”“，在欧洲、北美、日韩及其他地区举办服务外包投资促进活动，跟踪各项活动的后续工作，力求取得良好的工作效果。

（9）组织国内外相关研究机构，开展服务外包理论、实务的调查研究和相关的研讨活动，编辑出版服务外包方面的刊物和行业相关资料。

3、工业与信息产业部软件与集成电路促进中心（CSIP）

该中心成立于2005年，原隶属于国家信息产业部，负责国家软件与集成电路公共服务平台建设，为国家软件和集成电路产业和企业发展提供公共、中立、开放的服务。CSIP的宗旨是“促进产业发展，助力企业创新”。该中心履行公告技术支撑和服务、共性基础设施与环境提供、促进产业链分工合作等三大职责。

 

4、科学技术部火炬高科技产业开发中心

该中心成立于1989年10月，是隶属于国家科学技术部的独立法人单位。作为火炬计划（中国高新技术产业指导性计划）的具体组织实施单位。宗旨是“发展高科技，实现产业化”。

 

5、西安交通大学BPO产业研究中心

该中心成立于2005年，由中国工程院院士汪应洛领衔，并由美国俄亥俄大学、弗吉尼亚理工大学和英国布莱顿大学服务外包研究专家教授（代表欧洲转移商方面）、从事在华BPO企业实践的归国留美博士、留美工商硕士（代表中国承接商方面）、以及西安交通大学管理学院教授、西安电子科技大学管理学院教授及研究生的联合团队。

该中心的宗旨是“开展适合中国国情的业务流程外包（BPO）为主的产业发展问题的科学研究。”

研究方向：BPO的现状研究，中印服务外包的比较研究，中国发展服务外包的战略定位研究，中国发展服务外包的战略管理问题研究，中国政府在发展服务外包的角色研究等。

 

6、北京大学中国经济研究中心（CCER）

创办于1994年8月，是集研究、教学和培训于一体的学术机构。中心直属北京大学，实行学校和董事会领导下的主任负责制，首任中心主任为林毅夫教授。中心致力于科研发展、教学革新、人才培养、国际国内学术交流与合作。

研究方向：“承接国际服务外包”概念内涵与发生机制、我国承接国际服务外包的现状和问题，我国承接国际服务外包相对落后的原因，我国发展承接国际服务外包措施和建议。

 

7、武汉大学博思服务外包产业研究发展中心

是由武汉大学经济与管理学院与北京博思商通资讯有限公司合作成立机构，专业从事服务外包产业发展的研究。

具体职能是：

（1）配合实施由中国政府和国家商务部、科技部、工业与信息产业部等国家部委所提出大力扶持和发展“服务外包产业”的相关政策。

（2）围绕国家商务部制定的“千百十工程”和湖北省在相关领域的现状，开展服务外包的综合研究，提出所在地方服务外包的定位和规划，为当地政府决策提供参考依据。

（3）充分利用在基础研究和服务外包专业领域的优势资源拓展学科研究领域，研究发展“服务外包产业”高级培训教育的创新课程，联合开展有关具体培训内容的选题策划、教材编写和专家授课等工作。

研究方向：研究设计“服务外包产业”高级培训教育的创新课题，开展有关具体培训内容的选题策划、进行跨国公司离岸外包模式、比较与发展研究，对全球服务业转移与跨国公司投资（金融服务、研发中心等）开展研究、服务外包国际竞争力的比较研究。

 

 

8、上海大学中国服务经济研究中心

该中心成立于2003年，当时为上海大学服务贸易研究中心，2007年5月更名，是上海大学从事服务经济研究和咨询的校级重点学术研究机构。该中心将服务业与服务贸易的研究纳入现代主流经济学的理论与经验分析框架，以经验实证的方法研究服务经济的实现问题。

研究方向：现代服务经济理论框架，分析论证中国现代服务经济发展的基本关系、发展路径和趋势，解析现代服务经济发展和相关经济现象和活动的因果关系，提出中国现代服务经济发展的有关目标和指标。

 

9、成都服务外包研究与发展中心

该中心成立于2007年7月4日，由成都市商务局、成都信息办、中国电子科技大学、成都信息工程学院、四川国信安职业培训学校、成都巅峰软件集团、成都国腾软件资源有限公司等单位发起，由成都市服务外包联席会成员单位、服务外包示范区、知名高校和重点企业组成中心理事单位。研究方向是当地服务外包发展规划、服务外包年度报告、服务外包产业促进、金融领域服务外包研究、服务外包人才培训和就业培训。